често задавани въпроси
Ето някои от въпросите, които получаваме най-често. Ако не виждате какво мислите, свържете се с нас по всяко време по телефон, чат или имейл.
Продукт
В: Може ли размерът да бъде персонализиран?
О: Разбира се, ние предлагаме решения по поръчка за вашите стоки, като гарантираме възможно най-доброто прилягане. И цветът също може да бъде персонализиран. Нашите дизайнерски услуги не изискват допълнителни разходи и дори могат да бъдат персонализирани, за да увеличат максимално вашето складово пространство. Нека ви помогнем да оптимизирате нуждите си от съхранение.
В: Какво е минималното количество за стандартни контейнери на ролки?
О: MOQ е 1*20GP за стандартен артикул. Можете да започнете MOQ, за да тествате качеството. Без прекалено много разходи.
Въпрос: Можете ли да проектирате чертежи за мен?
О: Просто ни предоставете конкретни подробности, като размера на вашия склад. Ние ще създадем 3D чертежи и визуални изображения на ролковите контейнери и ще ви дадем точна оферта въз основа на дизайна.
В: Колко дълго е гаранцията на контейнерите на ролки?
О: Ние гарантираме продукта за 1-3 години при условие, че не сте агресивни и не използвате наднормено тегло. Обикновено може да се използва 5 години. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси.
Въпрос: Как контролирате качеството?
О: Нашият процес на инспекция е систематичен и се извършва от много опитен екип. Ние се придържаме към спецификациите на клиента, индустриалните стандарти и регулаторните изисквания, като щателно извършваме проверки на всеки етап от производството. Нашите стандарти за качество са кристално ясни, гарантиращи отлични резултати от продукта.
В: Имате ли на склад контейнери за ролки?
О: Обикновено нямаме на склад ролкови контейнери. Но ако закупите стандартния модел, ролковите контейнери ще бъдат произведени за по-кратко време.
В: Как да съхранявате контейнерите на ролките, когато не се използват?
О: Когато не се използват, ролковите контейнери могат да бъдат сгънати и след това поставени. След внимателно изчисление това може да спести около 70% от пространството.
Плащане
Въпрос: Какъв е методът на плащане?
О: Приемаме всякакви удобни и бързи методи на плащане, но най-широко използваният е T/T. Срокът на плащане обикновено е 50% авансово плащане преди производство и 50% преди изпращане.
проба
Въпрос: Можете ли да ми изпратите мостри от вашите продукти?
О: Да, щастливи сме да изпратим пробите от ролков контейнер. Чрез пробите можете да разберете качеството на нашите ролкови контейнери. Трябва да се спомене, че нашите проби не са безплатни.
В: Има ли такси за проби?
О: Пробите се таксуват, задължително е да се отбележи, че ние таксуваме само разходите за труд, а не за печалба. И при потвърждение на вашата поръчка (поръчката съдържа поне 1*40HQ), ние ще върнем цената на пробата. Ние гарантираме качеството на нашите проби и ще предоставяме актуализации за напредъка чрез снимки и видеоклипове за преглед. Ако имате някакви конкретни искания по време на подготовката на пробата, моля не се колебайте да се свържете с нас.
В: Можете ли да направите проби според моята снимка?
О: Само снимки не са достатъчни, трябва да има размер и товароносимост, за да можем да произвеждаме продукти, които отговарят на вашия склад. Можете да персонализирате различни детайли като лого и табелка с име според вашите предпочитания. След като извадката е завършена, ние внимателно я преглеждаме и тестваме, за да сме сигурни, че отговаря на вашите спецификации. Като част от нашия процес за осигуряване на качеството, ние предоставяме доклади от инспекции.
Компания
В: Мога ли да дойда в Китай за инспекция на фабриката?
О: Разбира се, ако дойдете в Китай, ние ще организираме пътуването за вас. Ако не ви е удобно да дойдете в Китай, можем също да инспектираме фабриката онлайн чрез Wechat, WhatsApp и др.
Въпрос: Има ли вашата компания следпродажбено обслужване?
О: Ние предлагаме една година гаранция и можем да предоставим гаранционно обслужване, стига проблемът да възникне в рамките на една година при разумни обстоятелства на употреба. В допълнение, ние предлагаме услуга за дистанционно инсталиране, ако имате въпроси относно инсталирането.
В: Вашата компания има ли опит в износа?
О: Да, YST logistics има над 17 години богат опит в областта. И разбирайте ясно митническите изисквания, сертификатите за износ и товарителниците могат да бъдат предоставени, осигурявайки цялостен подход към вашите изисквания за доставка.
Въпрос: Вие сте производител или търговска компания?
О: Ние сме производител. Нашата фабрика е специализирана в контейнери на ролки от 2006 г. насам. През последните 17 години ние се ангажирахме да проучваме съвременни технологии за производство на контейнери на ролки, като изнасяме в над 70 страни.
Въпрос: Къде е вашата фабрика? Мога ли да го посетя?
О: Нашата фабрика се намира в Кингдао, Шандонг. Добре дошли сте да посетите, когато сте на разположение.
Доставка
В: Можете ли да предоставите транспортни услуги?
О: С богат опит в износа, нашата компания не само предлага FOB, CNF, CIF, EXW услуги, но също така предоставя DDU и DDP услуги. След като потвърдите, че опаковката на продукта е правилна, транспортирането на вашите стоки до определеното пристанище и митническото освобождаване се организират незабавно. Обикновено транзитното време варира от 15-45 дни в зависимост от разстоянието.
В: Какво да направите, ако има повреда на продукта по време на транспортиране?
О: Случва се в редки случаи, защото гарантираме, че всички наши продукти са добре опаковани, преди да бъдат изпратени. В редките случаи на повреда при транспортиране, бъдете сигурни, че ние бързо ще съберем екип за разрешаване на проблема и предоставяне на персонализирано решение. Вашето удовлетворение е наш основен приоритет.
Въпрос: Колко време мога да получа стоките?
О: Отнема около 30 дни, включва: проектиране и производство, опаковане, митническо освобождаване и товарене и изпращане. Обикновено транзитното време варира от 15-45 дни в зависимост от разстоянието.